.APRESENTAÇÃO
| Nome | Miguel Vasco de Melo Osório Pereira da Cruz |
| Data de Nascimento | 19-05-1965 |
| Naturalidade | Portuguesa |
| Estado Civil | Divorciado |
| Aptidões Linguísticas | Inglês (bilingue), Francês, Espanhol |
.:: SÍNTESE PROFISSIONAL ::.
- Carreira profissional de 14+ anos englobando áreas de Investigação, Consultadoria, Gestão e Desenvolvimento Estratégico de TI e E-Business;
- Percurso de concretizações e contribuições significativas na análise, desenvolvimento, gestão e comercialização de projectos de grande dimensão;
- Intervenção nas seguintes indústrias: Turismo e Lazer, Saúde, Governo, Banca, Seguros, Automóvel e TMTs;
- Planeamento estratégico e optimização de estruturas e processos com objectivos de racionalização e maximização de resultados;
- Sólidos conhecimentos técnicos e de gestão aliados a uma vasta experiência em integração de sistemas e contínuo melhoramento de processos relacionados com áreas operacionais que visam a exploração de novos canais (E-Business).
.:: CRONOLOGIA PROFISSIONAL ::.
Considero que detenho uma orientação profissional versátil e equilibrada tendo desempenhado as mais diversas funções no mundo das TIs a partir do anos 80:
| Operador de Sistemas / Monitor de Laboratório de Computação |
Universidade de Central Connecticut, EUA |
| Programador | Seguradora, Connecticut, EUA |
| Investigador Estagiário / Gestor da Rede de Cálculo Científico Nacional |
Instituto de Física e Matemática (IFM) |
| Especialista de Sistemas | Gab. de Estudos e Planeamento (GEP) - Ministério da Educação |
| Consultor Senior | Andersen Consulting (actual Accenture) |
| Gestor de Novos Negócios | Departamento de Consultoria - Digital Equipment Portugal |
| Gestor Comercial de Grandes Contas | Departamento Comercial - Compaq Computer Portugal |
| E-Business Manager | Departamento de Marketing - Compaq Computer Portugal |
| Sócio fundador / CTO | Empresa de Puericultura (www.pinkblue.com) |
| Director TIC / E-Business | Sonae Turismo |
| Consultor Independente | Diversas empresas nacionais e multinacionais |
.:: REFERÊNCIAS ::.
Actualmente colaboro como Consultor Independente de TI para as Administrações de empresas tais como: Grupo Lágrimas (Sector do Turismo e Lazer); Pierre Fabre Portugal (Sector da Saúde); Finangeste e Exclusive Link (Sector Financeiro).
Dois dos meus clientes mais recentes foram a TAP - Transportes Aéreos Portugueses, SA e o Automóvel Club de Portugal onde colaborei durante mais de 1 ano como Consultor do Conselho de Administração e Direcção para as áreas de TI ajudando a desenvolver e gerir projectos de grande impacto.
Anteriormente a esta situação, preenchi a posição de Director de Tecnologias de Informação e E-Business na Sonae Turismo SGPS, uma a sub-holding do Grupo Sonae.
A Sonae Turismo detém um grupo de empresas que opera nos mercados de viagens, turismo e lazer. Estas empresas actuam nos segmentos verticais de: Hotelaria, Resorts, Restauração e Catering, Distribuição de Viagens, Golfe, Saúde, Desporto e Diversões.
Ver referências adicionais no meu Curriculum Vitae.
.:: SECTORES ::.
Actualmente actuo maioritáriamente nos seguintes sectores:
- Turismo e Lazer;
- Saúde;
- Financeiro.
.:: RESPONSABILIDADES ::.
Algumas das minhas responsabilidades profissionais de maior destaque incluem:
- Avaliação de TI (sistemas, processos e recursos) com o objectivo de desenvolver planos estratégicos (recorrendo às melhores práticas) de evolução e optimização;
- Intermediação e negociação com fornecedores de TI;
- Responsável pela gestão de orçamentos anuais de TI superiores a 2.500.000 €;
- Envolvimento em iniciativas de CRM, CRO e Customer Delivery Solutions, e especificamente no desenvolvimento de programas de fidelização e criação de contact centers;
- Direcção de projectos corporativos de grande escala, como por exemplo:
- Implementação de soluções ERP (SAP/R3) para as áreas administrativas, financeiras e recursos humanos;
- Selecção e implementação de sistemas de informação distribuidos para operacionalizar pontos de retalho especializados;
- Infra-estruturas de sistemas e comunicações necessárias a novos espaços de trabalho;
- Optimização/racionalização e reestruturação de telecomunicações.
.:: SÍNTESE ACADÉMICA ::.
| Universidade | Central Connecticut, New Britain, CT, EUA |
| Licenciatura (Major) | Engenharia de Sistemas de Informação |
| Concentração (Minor) | Gestão |
| Estágio Profissional | Companhia de Seguros / Programador / 12 meses |
| Duração do curso | 1983-1989 |