- Mediação entre as Administrações e Direcções e os Departamentos Técnicos
- Analise e recomendações quanto à evolução de TI na sua organização baseadas nas "melhores práticas"
- Apoio no desenvolvimento de Planos de Acção e Recursos
- Aconselhamento na escolha de estratégias e soluções para a poupança e optimização de custos
- Avaliação e recomendação de Soluções de Business Intelligence e Suporte à Decisão
- Colaboração na avaliação, criação ou redesenho de canais e processos de E-Business (ex. comércio electrónico)
- Pesquisa e desenvolvimento de soluções inovadoras para optimizar os processos de negócio
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- Levantamento e optimização infra-estrutural, processual e organizacional de TI
- Implementação de Organização e Controlo da Qualidade
- Intermediação entre os departamentos funcionais e os orgãos técnicos por forma a manter um nível desejado de qualidade e resultados pretendidos
- Intermediação e negociação com fornecedores de TI
- Gestão de grandes projectos
- Avaliação de soluções e opções de Insourcing e Outsourcing
- Apoio à criação de cadernos de encargos e consultas ao mercado
- Avaliação do opções, alternativas e impactos relacionadas com TI
- Apoio na criação de novos espaços envolvendo infra-estruturas e redes
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